Связаться с нами
Есть вопрос, предложение или идея сотрудничества? Выберите подходящий канал.
Найдите нужный канал
Знаете, что нужно? Переходите сразу к делу.
Прямые каналы
Напишите нам - ответим в рабочие дни.
Общие вопросы, партнёрство и проблемы с аккаунтом.
Ответ в течение 1-3 рабочих днейСообщения об ошибках и предложения, отслеживаются публично.
Публичное отслеживаниеДля пользователей в материковом Китае.
Ответ в рабочие дниПодписывайтесь
Следите за новыми инструментами и обновлениями.
Время ответа
Мы отвечаем на письма и сообщения в рабочие дни, обычно в течение 1-3 рабочих дней. В выходные и праздничные дни возможны задержки. Посетителям из-за пределов Китая: мы работаем по пекинскому времени (UTC+8).
Частые вопросы
Инструменты ToolAct бесплатные?
Да. Все инструменты на ToolAct полностью бесплатны, без скрытых платежей и платных функций, и мы намерены так и оставить.
Мои данные в безопасности?
Большинство инструментов работают полностью в вашем браузере, поэтому данные не покидают ваше устройство. Небольшая часть инструментов для конвертации файлов и диагностики сети загружает данные на наш сервер для обработки - эти файлы удаляются сразу после завершения конвертации. Подробности - в нашей Политике конфиденциальности.
Что делать, если я не нашёл нужный инструмент?
Сообщите нам через форму обратной связи или по почте. Опишите вашу задачу и цель - мы добавляем новые инструменты исходя из реальных запросов пользователей.
Можно ли предложить новый инструмент?
Конечно. Расскажите, что вы хотите сделать и почему существующих инструментов недостаточно. Чем понятнее сценарий использования, тем выше шанс, что инструмент появится.
Как скоро я получу ответ?
Обычно в течение 1-3 рабочих дней. Ошибки и предложения, оформленные на GitHub, отслеживаются публично, поэтому вы можете следить за прогрессом.
Можно ли перепечатывать или цитировать ваши материалы?
Вы можете делиться ссылками на наши страницы. Для полного перепечатывания материалов инструментов или статей свяжитесь с нами заранее для получения разрешения.
Есть предложение или наткнулись на ошибку?
Отправьте через форму обратной связи - каждый отзыв прочитывается.
Отправить отзыв